- Was umfasst ein Abonnement?
- Ein Abonnement gilt für einen Arbeitsbereich. Jeder Tarif enthält eine bestimmte Anzahl an Bearbeitern, also den Personen, die Berichte erstellen und ändern; in Pro, Teams und Business lassen sich weitere Bearbeiter zu einem monatlichen Preis pro Bearbeiter hinzufügen. Leser und Kommentatoren sind in jedem Tarif kostenlos und unbegrenzt, und Leserfragen werden aus den eigenen Daten des Berichts beantwortet, ohne die KI-Kapazität des Arbeitsbereichs zu nutzen.
- Berechnen Sie nach Aktivität?
- Nein. Kostenpflichtige Tarife haben Festpreise pro Arbeitsbereich. Der Preis ändert sich nur, wenn Sie den Tarif wechseln oder Bearbeiter oder geplante Berichte hinzufügen; wie oft Sie bearbeiten, ändert ihn nicht. Die Abrechnung läuft weiter, bis Sie pausieren oder kündigen.
- Was passiert, wenn mehr Personen bearbeiten, als der Tarif Plätze hat?
- Niemand verliert den Zugriff. Wenn nach einem Tarifwechsel oder mit weniger zusätzlichen Bearbeitern mehr Personen bearbeiten, als der Arbeitsbereich Plätze hat, bearbeitet jeder weiterhin, was er heute bearbeitet. Neue Bearbeiter lassen sich hinzufügen, sobald der Arbeitsbereich wieder innerhalb seiner Plätze liegt.
- Wie funktioniert die Testphase?
- Ein neuer Arbeitsbereich startet mit einer 14-tägigen Starter-Testphase ohne Kreditkarte. Die Testphase hat ein eigenes, einmaliges KI-Kontingent und dieselbe KI wie jeder Tarif. Wenn die Testphase endet, bevor Sie einen Tarif wählen, wird nichts gelöscht: Der Arbeitsbereich wird schreibgeschützt, Berichte bleiben einsehbar und exportierbar, und veröffentlichte Berichte funktionieren für ihre Leser weiter. Wählen Sie einen Tarif, um wieder zu bearbeiten, zu planen und KI zu nutzen.
- Bekommen kleinere Tarife eine schlechtere KI?
- Nein. Jeder Tarif erhält dieselbe hochwertige KI. Größere Tarife enthalten Kapazität für mehr Berichte und umfangreichere Reporting-Abläufe.
- Was sind KI-Kapazitätseinheiten?
- Sie halten die Nutzung planbar, ohne die Qualität der KI zu senken. Die Übersicht oben zeigt typische Kosten; der genaue Verbrauch hängt von der Komplexität des Berichts ab. Die enthaltene Kapazität jedes Tarifs wird am 1. jedes Monats (UTC) erneuert, auch bei Jahrestarifen, und nicht genutzte enthaltene Kapazität wird nicht übertragen.
- Kann ich mehr KI-Kapazität hinzufügen?
- Ja. Kostenpflichtige Tarife können zusätzliche Kapazität kaufen: Ein Paket mit 1.000 Einheiten kostet 15 $ (etwa 5 einseitige, KI-generierte Standardberichte), eines mit 2.500 Einheiten 35 $ (etwa 13) und eines mit 5.000 Einheiten 65 $ (etwa 26). Gekaufte Pakete sind 12 Monate ab Kaufdatum gültig und werden von Monat zu Monat übertragen. Sie werden nach der im Tarif enthaltenen monatlichen Kapazität verbraucht, beginnend mit dem Paket, das als Erstes abläuft.
- Können unsere Berichte unter unserer eigenen Webadresse erscheinen?
- Ja. Zu jedem kostenpflichtigen Tarif gehört eine eigene Domain: alle Ihre Webberichte unter Ihrer eigenen Adresse, etwa reports.ihrefirma.com, jeder auf seiner eigenen Seite. Die Tarife zählen Adressen, nicht Berichte: Starter und Pro enthalten 1 Adresse, Teams 3, Business 10 und Enterprise so viele, wie Sie brauchen. Jeder Bericht behält seine eigenen Regeln dafür, wer ihn öffnen darf, und alte Rahoto-Links leiten Leser an die neue Adresse weiter. Während einer Testphase können Sie die Adresse bereits wählen; sie wird aktiv, sobald der kostenpflichtige Tarif beginnt.
- Werden meine Daten bei Rahoto gespeichert?
- Rahoto liest verbundene Quellen bei Bedarf oder nach Zeitplan. Um Berichte auszuführen und zu reproduzieren, speichert Rahoto Berichtsdokumente, begrenzte Daten-Snapshots und erzeugte Artefakte gemäß Ihren Aufbewahrungseinstellungen. Enterprise bietet zusätzlich kundenverwaltete Verschlüsselungsschlüssel und vertraglich vereinbarte Datenresidenz.
- Kann ich den Tarif später wechseln?
- Jederzeit. Upgrades gelten sofort; Downgrades werden zum nächsten Abrechnungszeitraum wirksam. Eine Pause stoppt die kostenpflichtigen Funktionen des Tarifs sofort. Bestehende Berichte bleiben gespeichert und lesbar, bis Sie fortsetzen. Jährliche Enterprise-Verträge werden mit dem Vertrieb vereinbart.
- Kann ich jährlich bezahlen?
- Ja. Bei Starter, Pro, Teams und Business ist eine jährliche Abrechnung zum Zehnfachen des Monatspreises möglich, zwei Monate sind also kostenlos. Enterprise ist ein Jahresvertrag, der mit dem Vertrieb vereinbart wird.